零售管理-零售系统设置里如下图勾选支持会员发卡和积分兑换：

同样位置，可以设置零售开票界面：设置为窗口较方便点

同样界面，促销类型设置要勾选启用，不勾促销不了

小票打印要勾选如下图：

这里设置的结算方式可以勾选启用或不启用：

以上设置好后点击下方保存设置才行。

打开零售开票界面：

商品选择这里可以手动输入药品也可以用扫码枪扫

药品上屏后可以在下方修改数量，也可以选中商品点击键盘Enter键选择修改，如下图数量、折扣、单价等都能修改，不需要的商品可以点击键盘Delete键选择删除：

同时鼠标右击商品，可以选择增加一列或者隐藏一列，增加或隐藏所需要的单元格：

注意：如果需要抹零，需要在系统维护-系统设置里勾选抹零并设置范围：

如下图结算时点击抹零，并输入抹零金额，并点击确定后结算成功即为抹零成功、可以去零售单查询里看此单据，会显示抹零的金额

如下图：有会员卡的客户输入会员卡；有拆零的药品，屏幕上方需要切换为拆零单位；右下角的关闭打印按钮正常是开启的，有零售就会打印小票，不想打印可以点击关闭打印；提单挂单按钮是遇到类似客户买了药还想再看看别的或者是其他原因，可以点击挂单，等客户最后需要结算后点击提单就行，原先的药品会上屏；处方录入按钮是录处方药的；会员发卡按钮是新办会员卡可以点击发卡的；结算按钮点击结算可以选择结算方式；切换退货就是退货界面（零售退货三种方式）：如下图：

1：点击上图的切换退货就是下图的退货界面，点击下图调单按钮，复制所需退货的单据流水号：（需注意，医保退货要在医保交易明细里退，是不能在这里退的）

在零售单查询里找到所需退的单据，复制流水号到调单那里，按回车键，药品上屏后点击结算退货成功。可以去零售单查询里或者单据万能查询里看到退货的单据

2：点击切换退货，还是在商品选择点击选择货输入退货商品，药品上屏后点击结算退货成功。可以去零售单查询里或者单据万能查询里看到退货的单据

3:点击切换退货-调单，选择所需退货单据：

注意：如下图，如果一个单据里2种以上的药品可以选择整单退货或者单个商品退货，整单退货点击即可，分开退货需勾选退货商品。药品上屏后点击结算退货成功。可以去零售单查询里或者单据万能查询里看到退货的单据