目前,庆阳千方百剂医药管理系统已经成功应用于国内数万家医药经营企业,在医药行业享有良好口碑。
千方百剂医药管理系统是针对中小型药品经营企业而开发的专业医药管理软件,集购销存、财务、GSP及经营分析于一体、充分满足药品经营业做好生意的多种需要。
客户需要什么?
对于药店经营者来说,药店的日常经营管理,总结来说就是四个字:“人、财、物、事”
人 药店各个岗位的员工
财 药店经营活动中的各种资金往来
物 药店经营的各种药品、器械、保健品及赠品
事 药店经营过程中的各种流程及工作内容
千方百剂软件从药品经营的各个环节对人流、物流、资金流、信息流进行统一的系统化管理,实现业务信息的电脑全程记录和把控以及数据沉淀与分析,全面提升经营管理水平,并会达到以下效果:降本、提效、增收、满足监管要求。
一降本
降本就是降低企业的成本,通过千方百剂管理系统协助企业管理好“人、财、物、事”,可以帮助企业降低成本:
降低人力成本/时间成本:系统功能简单、易学、易用,使用后,员工的工作效率金额得到很大提升,以前2个人的工作量现在1个人就可以完成;2小时的工作1小时就能完成;
降低经营成本:通过系统的进价波动报表和询价/比价模块,智能选择具有价格优势的供应商及进货价,便于企业控制进货成本;
药店经营占用资金最大的部分就是库存资金,通过系统可以让药店向‘零库存’靠近;所谓零库存也并非绝对取消库存,而是经营品种必须适销对路、勤进快销、提高库存周转,从而减少库存积压,把库存占用的资金降到最低;
降低管理成本:药店在经营过程中,难免会出现货品过期药品、破损药品、甚至丢失药品的情况,如果减少这些损失就会降低企业的成本,通过千方系统的近效期预警功能可以帮助药店在药品临近效期时就采取促销、退货等方法避免出现过期药品;通过千方移动助手店员可在药店经营的空余时间对高价/重点商品进行抽盘,店长对盘点情况进行汇总分析,减少经营过程中的药品损耗,降低成本。
二提效
提效就是提高企业的效率,通过千方百剂管理系统协助企业管理好“人、财、物、事”,可以帮助企业提高效率:
提高人员效率:
软件功能易用:千方百剂药品管理系统继承了管家婆软件简单易用的特点,其功能简单、易用,容易上手在拥有强大功能的同时,集成了任我行软件“实用、易用”的特点。贴近用户实际业务处理模式,操作简单,易学易用,操作员经过简单培训就能很快上手。
质量管理完美融入业务流程:在药店经营过程中,为保障药品质量,需符合国家关于药品质量管理的规定,千方百剂能帮助药店在符合规定的前提下做到功能流程最简单、智能,做到合规、高效。
智能采购让采购业务更高效、准确:药店经营过程中,一方面需要确保品种齐全,品类结构合理,也要在保证不缺货的情况下尽量做到‘零库存’,采购工作就非常重要了,系统为药店提供的智能采购模块能帮助药店实现一键生成采购计划,提高采购工作的效率,确保药品勤进快销。
与上游企业数据无缝衔接:千方药智慧能帮助药店链接上游,实现一键建档、一键入库、库存分析、委托配送等价值。帮助药店减少员工的手工录入工作量,提高工作销量,降低差错率,高效准确。
移动助手:移动助手无缝对接后台系统,数据实时同步,可随时随地的零售开单,进行实时动态盘点,也可以随时随地查看药店经营数据,做到足不出户、全看到、全知晓、全把握。
码上放心接口:国家已经强制要求药品流通企业配合上传药品的追溯码,千方百剂药品管理系统提供的码上放心接口与后台系统无缝衔接,完全满足国家对药品追溯管理的要求,还能提高录单效率、准确率、节约人工成本。
三增收
增收就是增加企业的收入,通过千方百剂管理系统协助企业管理好“人、财、物、事”,可以达到帮助企业增加收入:
药店增加收入的方法简单来说就是:引流、转换、留存,同时提高客单价
A.引流:
医保:药店成为医保药店意味着有长期持久的销售,千方系统支持各地的医保系统进行对接,使药店对医保药品的销售、对账更加便捷;
O2O:上线美团、饿了么等各大O2O平台,也是提升药店竞争力,增加用户的好方法,千方系统可赋能药店客户,对接上线各个O2O平台,协助平台建店、线上运营,提高药店销售收入。
会员:药店需要大力发展会员,扩大顾客群体,并使会员养成要买药就到本店的消费习惯。千方系统支持会员特价、会员储值奖励、消费累计分段折扣、老会员发展新会员奖励机制、会员卡自动升降级、会员消息自动发送管理等功能。
微会员/微商城:增强会员营销,也是药店引流的一个重要方式。千方会员系统能让会员线上线下一体化,会员手机可查询消费明细、会员卡等级变更等重要信息,并提供会员画像、精准营销功能;除了从公域流量吸客引流以外,药店自建商城私域引流也越来越受到药店老板的重视,千方会员系统还能帮助药店快速搭建微商城,让用户更加充分了解药店,打通线上销售,实现产业升级,扩大企业影响力,增强用户黏性。
B.转化:
促销:以促销活动为主要表现方式的营销策略,是药房持续发展的主要动力。千方系统提供的促销模块包括促销活动方案管理及涵盖市面上常见的四大类(特价/折扣促销、赠品促销 、满减促销、消费返)共21种促销模式,可协助药店事前做好促销规划、方案,事后对促销结果进行检视及分析,以便药店后续改进和优化促销方案,有更好的销售收入。
优惠券:优惠券是药店营销活动中重要的一环,千方系统提供的优惠券管理模块支持多种优惠券发放方式,可协助药店在营销活动或促销活动对特定人群发放优惠券,实现睡眠会员激活、吸引低频会员到店消费,或促进优质会员增加购买商品及增加消费金额,实现药店增收。
C.留存:
会员营销:会员营销,是一种基于会员管理的营销方法,而会员是区别于普通顾客,更有购买力,对门店贡献价值最高的一类人。在系统中给会员用户画像、打用户标签,通过分析决策报表分析会员的消费信息、挖掘会员的后续消费力,针对性的指定活动方案,并通过指定促销、发放优惠券等方式结合起来,实现一个顾客价值的最大化。
慢病管理:慢病管理与药店的会员管理有着千丝万缕的联系。多数慢病患者需要长期服药,也就成为药店最有价值的营销对象。千方系统提供慢病会员管理功能,提供如慢病会员用药消耗预警提醒、电话回访记录,加强与慢病会员的联系,多样化的推送等功能。对慢病会员黏性,客单价、客品次的提升都有不小的帮助。
D.提高客单价:
增收另外一个方法就是增加顾客的客单价,提高客单价是提高固有客户群价值的有效方法。构成客单价最直接的要素包含单次药品种类数、单品购买数量和药品单价,在药店客单价出现问题或需要进一步提升的过程中,应结合单次销售品种数、单品购买数量、销售商品价格等要素综合分析,以找到药店客单价正确、合理的提升方向。
增加单次药品种类数:
其中药品品种数指顾客在单次购买中,实际购买的药品品种的数量。在进行“中药+西药”、“内服+外用”等联合用药销售时,通常能帮助药店提升药品的销售量,进而拉动客单价的提升。销售人员可使用系统提供的药学服务模块,通过顾客的症状,提供有专业、合理的推荐用药,提高客户满意度,提高客单价。
增加单品购买数量:
单品购买数量,是指顾客在单次购买中,一次性购买某一个药品的实际数量。销售人员可通过千方系统的“疗程用药”和提示的相关“销售方案”、“促销方案”等方式,促进顾客单次购买某一单品的数量,增加销售金额。
大单价商品是指零售价格相对较高品类的商品,销售人员如何向顾客成功推荐大单价商品,也是体现店员销售能力、服务能力的地方。
四满足监管要求
符合药品经营质量管理的要求
千方百剂医药管理系统,是专为中国药品经营企业开发的管理系统,完全符合国家药监局及相关部门对药品经营质量管理的各项要求。提供联网国家药监药品数据库下载,方便药品信息录入。提供七大模块的GSP报表200余种,将进销存和GSP管理有机结合。并可根据各地药监的要求提供数据接口,将需监管的数据上报到药监平台。
符合医保的要求
医保定点药店在销售医保卡结算的药品时,需要收银员在医保系统和药店管理系统中同时录入顾客所购买的品种,效率低、容易出错。千方百剂医保接口可以实现药店的管理系统与医保中心进行数据对接,店员只需要在管理系统中进行收银,属于医保卡结算的数据就会自动与医保中心对接上传,完成医保数据的上传工作;降低员工的工作量,并且保证管理系统和医保数据的一致性,方便药店对医保顾客进行核算,简化医保病人收费流程复杂性并提高计费准确性。
符合药品追溯的要求
目前,国家已经明确要求药品经营企业需按药监局的要求开展药品信息化追溯工作,对药品实施全过程可追溯。千方百剂为药店提供与符合国家要求的码上放心平台的接口,实现系统与码上放心追溯平台的无缝对接。可实现通过药品追溯码获取批次信息字段快速填写到单据中或通过药品追溯码进行复核操作。省去批次信息录入的时间,减少人工录入错误的发生,节省人工成本。单据完成时,自动上传码上放心追溯平台,省事省心。
我们能给客户带来什么
资金安全
数据的安全性及保密性是每个企业所关心的问题,系统为此提供了六大类200多种权限控制,可使企业根据实际情况对每个操作员进行权限的控制及分配,杜绝门店收银漏洞,确保资金安全;每个员工都有自己的账号,每一笔收银及操作在系统中都有详细的记录,责任追溯到个人。
库存商品安全
在药店的经营中会出现的商品损耗,包含商品丢失(内盗、外盗)、发错货、账目错误、商品破损、商品过期等。降低商品的损耗,就能减少药店的损失,保障药店的商品安全。
千方系统提供操作员权限控制、前台收款监控、商品预警、系统日志等模块以及移动实时动态盘点可有效的对药店商品安全进行保护,减少因商品丢失、发错货、商品过期而导致的商品损耗的情况。
数据安全:
千方系统采用三层“客户端/服务器”结构模式,有客户端、服务器端和SQL Server数据库端,运行安全、稳定。系统对断电等突发事件自动保护设计,对操作员提供安全钥匙硬件加密,确保数据安全可靠。还提供用户上云服务,在主机层帮助用户防入侵,应用层进行攻击拦截和漏洞扫描预警,解决用户安全问题,全面的安全防护,让企业数据安全得到最大保障。
远程诊疗
按照国家相关规定,药店销售处方药需检查顾客是否持有医师开具的处方,如果顾客没有处方但需要购买一些常见病、慢性病的处方药,只能让顾客去医院挂号、排队看病,拿到处方后才能回到药店买药,很不方便。千方百剂为药店提供了远程诊疗解决方案,顾客可在几分钟内完成医师远程诊疗并获得合法电子处方,完美解决无处方的处方药销售问题。
特点:合规,医生多、接单快;与千方后台系统无缝衔接诊疗过程的音视频数据按政策要求保存;
远程审方
近几年,国内执业药师短缺的问题还无法得到解决,各地也出台政策明确允许连锁药店远程审方,千方百剂为连锁药店提供了远程审方解决方案,能完美解决连锁药店药师不足销售处方药需药师审核的问题。
特点:与千方后台系统无缝衔接;合规,音视频数据按政策要求保存;
角色权限
千方百剂移动助手为药店提供移动SaaS应用及服务,方便药店管理者或店员跟踪了解门店业务信息,协助门店调整决策,提升店员业务能力。满足不同角色在任何时间地点对药店业务的管理和操作需求。
经营数据全掌控
店长或老板可使用手机随时随地查看药店经营数据,足不出户,全看到、全知晓、 全把握;销量排名统计,畅/滞销商品一目了然。
实时开单/动态盘点:
店员使用手机可现场实时抄单、扫码开单自动带出商品报价、实时库存等信息,随时随地秒速开单,高效管理商品;支持实时动态盘点,无需停业,实盘实录,可在空余时间对库存盘准,减少经营过程中的商品损坏。
正常工作日,客户发起的在线服务快速响应;周末、节假日都有安排人员值班,对于影响开单的问题优先响应。